Tahap Penggunaan serta Persepsi Usahawan Mikro dan Kecil Terhadap E-Dagang
Abstract
Antara strategi dalam membantu meningkatkan hasil jualan usahawan mikro dan kecil adalah melalui e-dagang. Kajian ini bertujuan untuk mengenal pasti tahap penggunaan media digital dan persepsi usahawan mikro dan kecil terhadap e-dagang. Seramai 615 orang usahawan mikro dan kecil sekitar Lembah Klang dan Kota Kinabalu, Sabah telah terlibat dalam kajian ini. Hasil kajian mendapati kebanyakan responden hanya berada pada tahap asas penggunaan media digital. Manakala persepsi mereka terhadap e-dagang adalah positif secara keseluruhan. Selain itu, hasil kajian mendapati responden di kawasan Lembah Klang lebih ramai menggunakan media digital untuk memasarkan produk berbanding usahawan di Kota Kinabalu, Sabah. Responden di Lembah Klang juga mempunyai persepsi yang lebih positif terhadap e-dagang berbanding dengan responden di Kota Kinabalu, Sabah. Walau bagaimanapun, tiada perbezaan persepsi yang signifikan antara jantina responden terhadap e-dagang. Hasil kajian ini menjelaskan bahawa walaupun tahap penggunaan e-dagang adalah rendah dalam kalangan usahawan mikro dan kecil, namun mereka mempunyai tanggapan yang positif terhadap e-dagang. Penemuan ini boleh dijadikan rujukan kepada agensi-agensi berkaitan bagi menyediakan program intervensi kepada usahawan mikro dan kecil untuk membantu mereka meningkatkan hasil jualan.
Downloads
References
Abdullah, M. Y. H., Hasim, M. S., Basri, F. K. H., Salleh, M. A. M., & Salman, A. (2007). Respons Generasi Muda Terhadap Aplikasi E-kerajaan Dan E-dagang. e-BANGI, 2(2), 14.
Abe, M. (2009). Globalization of Production and the Competitiveness of Small and Medium-sized Enterprises in Asia and the Pacific: Trends and Prospects. Studies In Trade And Investment, United Nations Economic and Social Commission for Asia and the Pacific (ESCAP).
Arif, S. (2009). Keupayaan Pemasaran dalam Kalangan Pengusaha Kecil Makanan Halal di Melaka Tengah: Satu Kajian Awal. Malim: Jurnal Pengajian Umum Asia Tenggara, 10, 183–208.
Asri, N. M., Endut, W., Bulis, S., & Azmi, A. (2014). Impak cukai dan caj perkhidmatan terhadap permintaan makanan di restoran. Jurnal Ekonomi Malaysia, 48(1), 99-116.
Atnafu, D. & Balda, A. 2018. The impact of inventory management practice on firms’ competitiveness and organizational performance: Empirical evidence from micro and small enterprises in Ethiopia. Cogent Business & Management, 5(1), 1-16.
Berita Harian (2018). Transformasi digital PKS masih kurang memuaskan (9 Mac 2022). Berita Harian. Di akses daripada https://www.bharian.com.my/bisnes/lain-lain/2018/04/412462/transformasi-digital-pks-masih-kurang-memuaskan
Berita Harian (2017). Usahawan wanita kuasai perniagaan. Berita Harian. Di akses daripada https://www.bharian.com.my/wanita/lain-lain/2017/12/364356/usahawan-wanita-kuasai-perniagaan
Damanpour, F. & Madison, J. (2001). E-business e-commerce evolution: Perspective and Strategy. Managerial Finance, 27(7), 16 – 33.
El Madani, A. (2018). SME policy: Comparative analysis of SME definitions. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 8(8), 103-14.
Elizabeth, D. & Hugh W. (2002). Adoption intentions and benefits realised: a study of e-commerce in UK SMEs. Journal of Small Business and Enterprise Development, 9(4), 331–348
ESCAP, UN. (2009). Globalization of Production and the Competitiveness of Small and Medium-sized Enterprises in Asia and the Pacific: Trends and Prospects. ESCAP.
Garg, A. K., & Choeu, T. (2015). The adoption of electronic commerce by small and medium enterprises in Pretoria East. The Electronic Journal of Information Systems in Developing Countries, 68(1), 1-23.
Hall, C. (2003, September). The SME policy framework in ASEAN and APEC: Benchmark comparisons and analysis. In Small Enterprise Association of Australia and New Zealand 16th Annual Conference (Vol. 28).
Hunt, L. (2009, Dec 12). SMEs eager to tap e-commerce. The Star. https://www.thestar.com.my/business/business-news/2009/12/12/smes-eager-to-tap-ecommerce
Husnayati, H. & Rafidah, M.N. (2005). Innovating business through e-commerce: exploring the willingness of Malaysia SMEs. Paper presented at The Second International Conference on Innovations in IT (IIT’05).
Iqmar Omar, F., Mohamad Zan, U. M. S., Hassan, N. A., & Ibrahim, I. (2020). Pengaruh Pemasaran Digital terhadap Prestasi Usahawan Perusahaan Kecil dan Sederhana. E-Jurnal Penyelidikan dan Inovasi, 7(2), 138-155.
Kalakota, R. & Whinston, A.B. (1997). Electronic commerce: A manager’s guide. Addison Wesley, Reading, MA.
Kementerian Perdagangan Antarabangsa dan Industri (MITI). (2019). Glosarry, frequently used acronyms & terminologies. Kementerian Perdagangan Antarabangsa dan Industri (MITI). Diakses daripada https://www.miti.gov.my/index.php/glossary?w=E
Kojo, S., Walker, J. H. & Hinson, R. (2008). Strategic value and electronic commerce adoption among small and medium-sized enterprises in a transitional economy. Journal of Business & Industrial Marketing, 23(6), 395 - 404.
Looi, H. C. (2005). E-commerce adoption in Brunei Darussalam: A quantitative analysis of factors influencing its adoption. Communications of the association for information Systems, 15(1), 3.
Muller, P., Julius, J., Herr, D., Koch, L., Peycheva, V., & McKieman, S. (2017). Annual report on European SMEs 2016/2017: Focus on self-employment. London: European Commission. https://doi.org/10.2873/742338
Noordin Zakaria. (2012). Perniagaan internet patuh dengan syariah. Dewan Ekonomi, 17–20.
Nor Aslamiah Ali (2014). E-commerce dan laman web untuk perniagaan kecil dan sederhana satu keputusan bijak. Dimensi Koop, 44, 64-69
Othman, N. (2002). Keberkesanan program keusahawanan remaja di sekolah menengah. Unpublished Ph. D. Thesis. Serdang, Selangor DE: UPM [Universiti Putra Malaysia].
Pertubuhan Perdagangan Dunia (WTO). (2019). Electronic commerce gateway. Pertubuhan Perdagangan Dunia (WTO). Diakses daripada https://www.wto.org/english/tratop_e/ecom_e/ecom_e.htm#top
Peter, E.D., Zahir, I., Heng L., Cheng, W.L.E. & Tse, Y.C.R. (2001). An empirical analysis of the barriers to implementing e-commerce in small-medium sized construction contractors in the state of Victoria, Australia.Paper presented at Contruction Innovation 2001.
Romli Ruslan, Norazuwa Mat & Franky Naul (2013) Faktor kebergunaan dan kemudahgunaan terhadap niat penggunaan e-dagang di kalangan industri kecil dan sederhana di Sabah. In: Conference on Business Management Research 2013, December 11, 2013, EDC, Universiti Utara Malaysia, Sintok. https://repo.uum.edu.my/id/eprint/16392
Sahar, H. R., Mahbob, M. H., & Mahmud, W. A. W. (2021). Pengaruh Faktor Penentu Tingkah Laku Penerimaan E-Dagang Dalam Kalangan Usahawan Perusahaan Kecil Dan Sederhana (Pks) Di Malaysia. e-BANGI, 18(5), 195-211.
Samsudin, M. Z., Hassan, R., & Hasan, A. (2013). Amalan kreativiti guru dalam pengajaran pendidikan asas vokasional (PAV). PPI-UTM TESIC.
Shafi, M. A., & Mohtar, N. S. (2021). Pelaksanaan E-Digital dalam Kalangan Industri Kecil dan Sederhana di Negeri Johor. Research in Management of Technology and Business, 2(2), 92-104.
Simpson, M. & Docherty, A.J. (2004). E-commerce adoption support and advice for UK SMEs. Journal of Small Business and Enterprise Development, 11(3), 315 - 328.
SME Corporation Malaysia. (2020). Definisi PKS. SME Corporation Malaysia. Di akses daripada https://www.smecorp.gov.my/index.php/my/component/content/article/87-definisi-pks-sme-info/371-definisi-pks?Itemid=437
SME Corporation Malaysia. (2022). Laporan Tahunan PKS 2018. SME Corporation Malaysia. Di akses daripada https://www.smecorp.gov.my/index.php/en/laporan-tahunan/3942-laporan-tahunan-pks-2018-19
Sreedharan, A. & Unnikrishnan, A. (2017). Moving towards Industry 4.0: A systematic review. International Journal of Pure and Applied Mathematics, 117(20), 929-936.
Syed, S.A. (2009). Adoption of internet in Malaysian SMEs. Journal of Small Business and Enterprise Development, 16(2), 240 - 255.
Tambunan, T. (2008). Development of SME in ASEAN with Reference to Indonesia and Thailand. Chulalongkorn Journal of Economics, 20(1), 53-83.
Watson, R.T., Akselsen, S. & Pitt, L.F. (1998). Attractors: building mountains in the flat landscape of the world wide web. California Management Review, 40(2), 36 - 56.
Yahaya, J.H., Ibrahim, S.R.A., Hamdan, A.R., Deraman, A. & Jusoh, Y.Y. 2018. Model kesediaan pelaksanaan teknologi maklumat untuk Perusahaan Kecil dan Sederhana ke arah era revolusi Industri 4.0. Jurnal Pengurusan, 54(2018), 189-203.
Zulkarnain, E. F., Abdullah, A. N. F. B., & Ridzuan, A. A. (2019). Tahap Pendigitalan Perniagaan Dalam Kalangan Usahawan PKS MARA di Melaka. Politeknik & Kolej Komuniti Journal of Life Long Learning, 3(1), 130-140.