Perhubungan antara Konflik Kerja dan Keluarga terhadap Stres dalam kalangan Pekerja Kakitangan Awam
Abstract
Kajian ini adalah bertujuan untuk mengkaji hubungan antara konflik kerja dan konflik keluarga terhadap stres dalam kalangan pekerja kakitangan awam di Ibu Pejabat Polis Daerah Klang Selatan, Selangor, Malaysia. Soal kaji selidik yang digunakan adalah Perceived Stress Scale - 10 (PSS-10) dan Work-Family Conflict. Analisis kolerasi Pearson menunjukkan terdapat hubungan negatif yang signifikan antara konflik kerja dan konflik keluarga terhadap stres. Kajian ini telah mengesahkan bahawa konflik kerja dan konflik keluarga mampu mempengaruhi stres dalam kalangan responden bertepatan dengan keputusan hubungan yang signifikan antara konflik kerja dan konflik keluarga dengan stres. Hasil kajian juga mendapati perbezaan yang signifikan antara konflik kerja terhadap jantina, konflik kerja dan stres terhadap pendapatan. Manakala, untuk konflik keluarga menunjukkan perbezaan yang signifikan terhadap jumlah bilangan anak. Berdasarkan hasil dapatan kajian, penyelidik telah membincangkan beberapa cadangan untuk kajian yang akan dilakukan pada masa hadapan.
Downloads
References
Adkins, C. L., & Premeaux, S. F. (2012). Spending Time: The Impact of Hours Worked on Work-Family Conflict. J. Vocational Behav, 80 (2), 380–389. doi:10.1016/j.jvb.2011.09.003
Agustina, R., & Sudibya, I. (2018). Pengaruh Work Family Conflict Terhadap Stres Kerja Dan Kinerja Wanita Perawat Di Rumah Sakit Umum Daerah Praya Lombok. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 775-808. doi:10.24843/EEB.2018.v07.i03.p06
Alazzam, M., Abualrub, R. F., & Nazzal, A. H. (2017). The relationship between work-family conflict (WFC) and job satisfaction among Jordanian hospital nurses. Nursing Forum 52(4).
Anafarta, N. (2011). The Relationship between workfamily conflict and job satisfaction: a structural equation modeling (SEM) approach. Int J Bus. Manage, 6(4), 168–77.
Apperson, M., Schmidt. H., Moore. S., & Grunberg. L. & Greenberg E. (2002). Women Managers and the Experience Of Work-Family Conflict. American Journal Of Undergraduate Research, 1(3).
Asfahyadin, L. A., Nofal, N., Muh, T., Gusli, T. S., Rosmawaty., Kartini., & Mirad. (2017). The Influence of Work Family Conflict and Work Stress on Employee Performance. International Journal of Management and Applied Science, 3(2), 1-6.
Asmaningrum, N., Wijaya, D., & Wijaya, C. A. (2014). Dukungan Sosial Keluarga Sebagai Upaya Pencegahan Stres Pada Lansia Dengan Andropause Di Desa Gebang Wilayah Kerja Puskesmas Patrang Kabupaten Jember. Jurnal IKESMA, 10(1), 78-86.
Astro Awani (2019). Penjawat awam berisiko tinggi alamai tekanan kerja. Berita Awani. https://www.astroawani.com/berita-malaysia/penjawat-awam-berisiko-tinggi-alami-tekanan-kerja-209280
Bazana, S. & Dodd, N. (2013). Conscientiousness, Work Family Conflict and Stress amongst Police Officers in Alice, South Africa. Journal of Psychology, 4(4), 1-8.
Boyar, S. L., Maetz, C. P., Mosley, D. C., & Carr, J. C. (2008). The Impact of Work/Family Demand On Work-Family Conflict. Journal of Managerial Psychology, 23(3), 215-235.
Brinson, S. L., & Benoit, W. L. (1999). The tarnished star: Restoring Texaco’s damaged public image. Communication Quarterly, 12, 483-510.
Cohen, S. (1994). Perceived Stress Scale. Mind Garden.
Cooper, C. L., & Cartwright, S. (1994). Healthy Mind; Healthy Organization— A Proactive Approach to Occupational Stress. Human Relations, 47(4), 455–471. https://doi.org/10.1177/001872679404700405
Darmawan, D. (2019). Peranan Motivasi Dan Kompetensi: Analisis Kinerja Pegawai Pemerintahan Daerah Kabupaten Paser. At-Tadbir: Jurnal Ilmiah, 3(2), 122-131.
Fontana, D. (1989). Managing stress. British Psychological Society; Taylor & Frances/Routledge.
Ganing, C. F., Hassan, M. M., & Wan Hamzah, W. N. N. (2020). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Tekanan Kerja di kalangan Kakitangan Hospital Kerajaan. Malaysian Journal of Social Sciences and Humanities (MJSSH), 5(10), 151-177. https://doi.org/https://doi.org/10.47405/mjssh.v5i10.522
Greenhaus, J. H. & Nicholas, J. B. (1985). Sources of Conflict Between Work and Family Roles1. Academy of Management Review, 10(1), 76-88.
Grzywacz, J. G. & Butler, A. (2005). The Impact of Job Characteristics on Work-to-Family Facilitation: Testing a Theory and Distinguishing a Construct. Journal of Occupational Health Psychology, 10(2), 97-109.
Grzywacz, J. G., Almeida, D. M., & McDonald, D. A. (2002). Work–family spillover and daily reports of work and family stress in the adult labor force. Fam. Relat, 51, 28–36. doi: 10.1111/j.1741-3729.2002.00028.x
Hammer, L. B., Huang Yueng-Hsiang, Neal, M. B., & Perrin, N. (2004). The Relationship Between Work-To-Family Conflict and Family-To-Work Conflict: A Longitudinal Study. Journal of Family and Economic Issues, 25(1),79-100.
Handoko, T. H. (2008). Manajemen Personalia Dan Sumber Daya Manusia. Edisi XIV. Yogyakarta, BPFE,
Harussani, H. Z. (2004). Pengurusan Stress, Satu Tinjauan dari Perspektif Islam. Kertas Kerja yang dibentangkan dalam Bengkel Pengurusan Stress Menurut Perspektif Islam, Institut Pembangunan Pengurusan Johor dan IKIM, pada 27-28 Julai 2004.
Hashim, I. M. (2005). Exploring the linkages between children’s independent migration and education: Evidence from Ghana, DRC on migration, globalization and poverty. Brighton: University of Sussex.
Hyun, J. C. & Young, T. K (2012). Work-family conflict, work-family facilitation, and job outcomes in the Korean hotel industry. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 24(7), 1011-1028
Imani, N. K., Werdani, R. & Pinem, R. (2018). Analisis Pengaruh Work Family Conflict dan Beban Kerja Terhadap Stres Kerja Dalam Mempengaruhi Turnover Intention (Studi Pada Karyawan PT. Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk Wilayah Semarang). Jurnal Administrasi Bisnis, 7(2), 95-102.
Indriyani, A. (2009). Pengaruh Konflik Peran Ganda Dan Stres Kerja Terhadap KinerjaWanita perawat Rumah Sakit. Thesis. Program Studi Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas Diponegoro Semarang.
Junike Sorongan, Lery Fransil S., & Harvani Boky (2018). Hubungan Antara Stres Kerja Dan Upah Dengan Produktivitas Kerja Pada Pegawai Di Dinas Kesehatan Kota Manado. Jurnal KESMAS, 7(5).
Kahn, R. L. & Quinn, R. P. (1970). Role stress: A framework for analysis. In a mclean (ed). Mental Health and Work Organization. Chiocago: Rand McNally.
Karabaya, M. E., Bulent, A., & Meralelci. (2013). Effects of Family-Work Conflict, Locus of Control, Self Confidence and Extraversion Personality on Employee Work Stress. Procedia -Social and Behavioral Science, 235, 269 –280
Kazmi, S. S. A., Muhammad, H., Mehboob, U., Syeikh, R. M., &. Muhammad, A. K. (2017). Impact Of Job Stress on Work Family Conflict: A Case Study of Bankers Of Private Sector Banks In Peshawar, Pakistan. City University Research Journal, 195-205
Keliat Budi Ana (1999). Proses Keperawatan Kesehatan Jiwa, Edisi 1, EGC, Jakarata.
Khashimah Ismail (2014). Tekanan kerja di kalangan kakitangan awam di ibupejabat polis kontinjen Selangor, Shah Alam. Diploma Eksekutif Pengurusan (Pentadbiran dan Operasi), Pusat Pendidikan Berterusan Universiti Malaya, 2015.
Krejcie, R. V. & Morgan, D. W. (1970) Determining Sample Size for Research Activities. Educational and Psychological Measurement, 30, 607-610.
Lahey, B. B. (2001). Psychology: An Introduction. McGraw Hill, 2001.
Lazarus, R., & Folkman, S. (1984). Stress, appraisal, and coping. New York, NY: Springer
Lu Yong, Xiao-Min H., Huang Xiao-Liang, Xiao-Dong Zhuang, Pi Guo, Li- Fen Feng, Wei Hu, Long Chen, Huachun Zou & Yuan-Tao Hao (2017). The Relationship Between Job Satisfaction, Work Stress, Work–Family Conflict, And Turnover Intention Among Physicians In Guangdong, China: A Cross-Sectional Study. BMJ Open 2017;7:e014894. doi:10.1136/bmjopen-2016-014894.
Masilamani, R., Bulgiba, A., Chinna, K., Darus, A., Isahak, M., Kandiben, S., & Koh, D. (2013). Prevalence and associated factors of stress in the Malaysian police force. ScienceDirect - Preventive Medicine, 57, S57-S59.
McShane, S. L., & Von Glinow, M. A. (2000). Organizational Behavior: Emerging realities for the workplace revolution. USA: McGraw-Hill Higher Education.
Md Safian Mohd Tahuddin (2007). Kesan Aspek Kesihatan Terhadap Produktiviti Kerja Dalam Kalangan Pensyarah Maktab Perguruan. Universiti Sains Malaysia.
Metta Astari, N., & Sudibya, I. (2018). Pengaruh Work Family Conflict Terhadap Stres Kerja Dan Kepuasan Kerja. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 1895-1926. doi:10.24843/EEB.2018.v07.i07.p05
Mohd Majid Konting. (1990). Kaedah penyelidikan pendidikan. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.
Morgan, C. T., King, R. A., Weisz, J. R., & Schopler, J. (1986). Introduction to psychology. New York: McGraw-Hill.
Netemeyer, R. G., Boles, J. S. & Mcmurrian, R. (1996). Development and Validation of Work-Family Conflict and Family-Work Conflict Scales. Journal Of Applied Psychology, 81(4), 400-410.
Noor Adilah Adnan (2013). Hubungan antara stres, konflik kerja-keluarga dan perilaku merokok dalam kalangan pekerja. Universiti Malaysia Terengganu.
Nursyazlin Yatie Mohd Zaidi & Noraini Abdol Raop (2017). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Tekanan Kerja Dalam Kalangan Anggota Polis: Satu Kajian Di Kem Batalion 9 Pga Kuala Terengganu. Malaysian Journal of Social Science, 2(1), 103-116.
Pallant, J. (2001). SPSS survival manual - a step by step guide to data analysis using SPSS for windows (version 10). Buckingham Open University Press.
Putra, I Gusti Ayu Yuliana Lestari., & I Nyoman Sudharma. (2016). Pengaruh Iklim Organisasi Dan Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Hotel Asana Agung Putra Bali. E-Jurnal Manajemen Unud, 5(9), 5524-5553.
Putra, I. K. A. A. A., Syaifudin, A., & Adinatha, N. N. M. (2014). Hubungan Gaya Kepemimpinan Kepala Ruangan Dengan Kinerja Perawat Pelaksana Di Rumah Sakit Umum Daerah Raa Soewondo Pati. Prosiding Konferensi Nasional II PPNI Jawa Tengah 2014.
Rajak Adnan. (2013). Pengaruh Konflik Interpersonal, Work-Family Conflict Dan Stres, Terhadap Kepuasan Kerja Dan Dampaknya Terhadap Kepuasan Hidup. Jurnal Siasat Bisnis, 17(2), 131-156
Rice, P. L. (1999). Stress and Health (2nd ed.). California: Brookes/Cole.
Robbins, S. P. (2006). Perilaku Organisasi (alih bahasa Drs. Benjamin Molan), Edisi Bahasa Indonesia, Klaten: PT INT AN SEJATI
Seery, M. D., Silver, R. C., Holman, E. A., Ence, W. A., & Chu, T. Q. (2008). Expressing thoughts and feelings following a collective trauma: Immediate responses to 9/11 predict negative outcomes in a national sample. Journal of Consulting and Clinical Psychology, 76(4), 657–667. https://doi.org/10.1037/0022-006X.76.4.657
Selye, H. (1976). The stress of life (Rev. ed.). New York, NY: Mc GrawHill.
Simunic, A., & Gregov, L. (2012). Conflict Between Work And Family Roles And Satisfaction Among Nurses In Different Shift Systems In Croatia: A Questionnaire Survey. Archives of Industrial Hygiene and Toxicology, 63(2), 189–197.
Siti Rahayah Ariffin. (2003). Teori, konsep & amalan dalam pengukuran dan penilaian. Bangi: Pusat Pembangunan Akademik UKM.
Thi, L. S. (1998). A case study of factors causing stress to managers and executive at work. Tesis. Universiti Malaya.
Yavas, U., Babakus, E., & Karatepe, O. M. (2008). Attitudinal and behavioral consequences of work-family conflict and family-work conflict: Does gender matter? International Journal of Service Industry Management, 19, 1, 7–31. https://doi.org/10.1108/09564230810855699
Zaharah, H., Ahmad, A. S., Saedah, S., Mohd, R. M. J., Abdul, M. A. & NurulRabihah, M. N. (2017). Hidup Berkeluarga Melalui Didikan Amalan Q-Rohani (Afektif) : Satu Pendekatan Fuzzy Delphi. Al-Hikmah, 9(2), 16-31.
